Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026

Esta Política explica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), como o AssessoriaDs trata dados pessoais quando você acessa o site, cria uma conta, utiliza os serviços, realiza pagamentos, abre um chamado ou usa a API.

1. Responsável e contato

O responsável pelo tratamento é a administração do painel AssessoriaDs . Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, utilize o canal de suporte disponibilizado no painel. Também é possível entrar em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que podemos tratar

Dados de cadastro, como nome, e-mail, nome de usuário, telefone, idioma e fuso horário;
Dados de autenticação, sessões, registros de acesso, endereço IP, data e hora de login e informações de segurança;
Dados enviados por você ao solicitar serviços, abrir chamados, fazer pedidos ou utilizar a API;
Informações de pagamentos, créditos, transações e status necessários para processar e conciliar pagamentos;
Dados técnicos, como navegador, dispositivo, páginas acessadas, cookies essenciais e registros de erro;
Quando o login Google estiver habilitado e for escolhido por você: identificador único da conta Google, nome e e-mail fornecidos pelo Google. A senha da sua conta Google não é recebida nem armazenada pelo painel.

3. Finalidades do tratamento

Criar e administrar sua conta;
Autenticar o acesso e proteger o painel contra fraude, abuso e acessos indevidos;
Executar pedidos, serviços, pagamentos, suporte e comunicações relacionadas à conta;
Disponibilizar e manter a API e as funcionalidades contratadas;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e determinações de autoridades;
Melhorar estabilidade, segurança e funcionamento do site.

4. Bases legais

O tratamento ocorre conforme a finalidade e a situação concreta, podendo se apoiar, entre outras hipóteses aplicáveis, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento.

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com provedores de hospedagem, infraestrutura, pagamentos, comunicação, segurança e com provedores de serviços escolhidos para executar um pedido. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente. O compartilhamento será limitado à finalidade aplicável e ao mínimo necessário.

6. Login com Google

Quando habilitado pela administração, o login Google é opcional e utiliza OAuth/OpenID Connect com os escopos de identidade openid, email e profile. Para esse fluxo, recebemos do Google o identificador único da conta, o nome e o e-mail verificado.

Usamos esses dados exclusivamente para confirmar a identidade, localizar ou criar a conta correspondente, vincular o login Google quando aplicável, manter a sessão e proteger o painel contra fraude e acesso indevido. O painel não recebe nem armazena a senha da conta Google, tokens de acesso ou tokens de atualização, não acessa Gmail, Drive, contatos ou calendário e não usa esses dados para publicidade.

O identificador Google, o nome e o e-mail associados à conta podem ser armazenados nos registros da conta pelo período necessário às finalidades desta Política. Esses dados não são vendidos nem compartilhados para finalidade diferente; eventual compartilhamento com infraestrutura, segurança, suporte ou autoridade competente segue a seção 5 e fica limitado ao mínimo necessário. O tratamento dos dados pelo Google também está sujeito à Política de Privacidade do Google. Você pode continuar utilizando o login tradicional quando disponível e solicitar informações, correção ou eliminação nos limites legais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e sessões essenciais para manter o login, lembrar preferências e proteger o acesso. Alguns serviços de terceiros podem utilizar tecnologias próprias conforme suas políticas. Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes do painel.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos da operação para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet pode oferecer segurança absoluta; em caso de incidente relevante, serão adotadas as providências cabíveis.

9. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, enquanto a conta e a relação contratual existirem ou pelo prazo exigido para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria e exercício regular de direitos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados quando tecnicamente possível e juridicamente permitido.

10. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos permitidos, além da revogação de consentimentos. O atendimento poderá exigir confirmação de identidade e observar exceções legais.

11. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Se você tiver uma solicitação de privacidade, entre em contato pelo canal indicado na seção 1 antes de procurar a autoridade competente, para que possamos analisar e responder ao pedido.